尚立儀器為某食品生產(chǎn)企業(yè)提供賽默飛ICP維修服務(wù),維修完成,正常投入使用。
重慶市江津區(qū)某食品生產(chǎn)企業(yè)賽默飛品牌ICAP PRO型電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀故障,接到報(bào)修邀約,尚立儀器安排工程師前往甲方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行該賽默飛ICP維修檢查。抵達(dá)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng),工程師和甲方使用人員溝通該ICP的故障原由,甲方使用者告訴我們,該ICP當(dāng)前故障表現(xiàn)是無(wú)法正常點(diǎn)火,原因是由于氬氣瓶氣壓沒有控制好,高壓氣體沖壞了該ICP,導(dǎo)致ICP漏氣,從而無(wú)法進(jìn)行正常點(diǎn)火。使用人員并告知事故發(fā)生的細(xì)節(jié),由于現(xiàn)場(chǎng)的使用人員對(duì)氣瓶不熟悉,他們的氬氣瓶無(wú)氬氣了,他們通知了氬氣供應(yīng)商給他們送來(lái)一瓶氬氣,甲方使用人員委托氬氣供應(yīng)商的送氣人員為其調(diào)整氬氣瓶氣流,結(jié)果氬氣送貨人員幫他們調(diào)了,調(diào)了之后氬氣送氣瓶人員就離開了,但是是否調(diào)正確,甲方人員也不知道,可能氬氣送貨人員也不知道調(diào)到多少,就這樣該氬氣瓶就進(jìn)入分析準(zhǔn)備階段。后面甲方使用人員準(zhǔn)備使用該ICP,甲方使用人員也不熟悉氬氣的開氣流程,有可能他們?nèi)粘5拈_氣習(xí)慣是出口壓力是調(diào)好了的,一般沒有去管,也沒有人去動(dòng)它,更換氬氣之后直接開氬氣的總開關(guān),就可以直接投入分析。結(jié)果這次,他們分析是那個(gè)氬氣送氣人員在幫他們調(diào)壓力的時(shí)候動(dòng)了那個(gè)出氣壓力表,導(dǎo)致出氣壓力超高,而使用人員按照他們之前的操作習(xí)慣,直接打開氬氣瓶總開關(guān),導(dǎo)致接近15MPA的氣壓直接從氬氣瓶沖出來(lái),沒有受到二級(jí)減壓的控制,直接把該賽默飛ICP氣路控制模塊沖壞了,導(dǎo)致氬氣不受控制,儀器無(wú)法點(diǎn)火,無(wú)法正常分析。他們咨詢了賽默飛原廠,原廠的回復(fù)是需要更換整個(gè)氣路控制模塊,甲方接受不了原廠的價(jià)格。他們找到尚立儀器,希望尚立儀器工程師更夠高效率低成本為他們解決問題。工程師了解了該賽默飛ICP的故障原因,開始投入檢測(cè),經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的努力,工程師確定和他們預(yù)測(cè)的一樣,的確是氣路控制模塊被高壓氣體沖壞,工程師告訴甲方,我司可以對(duì)該賽默飛ICP氣路控制模塊進(jìn)行精修。尚立儀器回來(lái)之后給甲方進(jìn)行賽默飛ICP氣路控制模塊維修報(bào)價(jià)。和原廠的費(fèi)用相比,甲方很快就確定由尚立儀器為他們提供賽默飛ICP維修服務(wù),甲乙雙方簽訂賽默飛電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀維修合同。尚立儀器工程師再次來(lái)到甲方,和甲方商議,將該賽默飛ICP氣路控制模塊帶回尚立儀器維修點(diǎn)進(jìn)行檢修,檢修好之后到時(shí)候再次上門進(jìn)行安裝和測(cè)試。大概經(jīng)過2天的努力,工程師就將賽默飛氣路控制模塊維修完成,工程師再次到甲方實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng),將該氣路控制模塊安裝上機(jī),對(duì)該賽默飛ICP進(jìn)行維修測(cè)試。經(jīng)過甲方的確認(rèn),氣路控制模塊現(xiàn)在不漏氣了,ICP當(dāng)前正常點(diǎn)火,分析測(cè)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,宣告此次賽默飛ICP維修完成,三個(gè)月質(zhì)保已記錄。工程師在現(xiàn)場(chǎng)給甲方普及了一下對(duì)于高壓氣瓶的管理,預(yù)防今后類似情況再次發(fā)生,給甲方強(qiáng)調(diào)了對(duì)高壓氣瓶管理的注意事項(xiàng),怎么更換氬氣瓶,開關(guān)氣瓶的先后順序,且告知甲方,此次儀器貴重,對(duì)于這類貴重儀器的使用管理規(guī)范要鬧記于心,不能去依托外面看上去專業(yè)實(shí)際上并不專業(yè)的人員進(jìn)行操作。此次對(duì)該賽默飛ICAP PRO型電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀維修得到顧客的認(rèn)可,尚立儀器表示欣慰。